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Excluir conta e dados

Aplicativo: CineMatch · cinematchapp.com.br

Esta página explica como solicitar a exclusão da sua conta do CineMatch e de todos os dados pessoais associados a ela. O pedido é gratuito.

Como solicitar

  1. Envie um e-mail para o endereço abaixo, a partir do mesmo e-mail que você usa para entrar no CineMatch (isso confirma que a conta é sua).
  2. No assunto, escreva "Excluir minha conta".
  3. Aguarde nossa confirmação. A exclusão é feita em até 15 dias, e avisamos por e-mail quando concluída.

Envie seu pedido para:

contato@cinematchapp.com.br

O que é excluído

Ao concluir o pedido, apagamos definitivamente:

Sua conta (e-mail e nome do login Google)Excluído
Histórico de partidas sincronizadoExcluído
Preferências e estatísticas sincronizadasExcluído

O que pode ser mantido

Alguns dados não estão vinculados à sua identidade e, por isso, podem ser mantidos de forma anônima:

Contagem de matches no ranking semanal (dado agregado e anônimo, que não identifica você)Mantido (anônimo)
Registros técnicos exigidos por lei ou para segurança, quando aplicávelMantido pelo prazo legal

Dados guardados apenas no seu aparelho (quando você usa o app sem login) não passam pelos nossos servidores. Para removê-los, basta limpar os dados do app nos ajustes do Android ou desinstalá-lo.